Роль офисного помещения для любого бизнеса – это своеобразная визитная карточка, по которой клиент создает свое представление о фирме. Естественно, должна учитываться сфера деятельности предприятия, особенно четко это прослеживается когда создается дизайн офиса турагентства, его территория – своеобразный оазис, который должен настроить будущих путешественников на особый лад.
Но офис – это и место работы для сотрудников компании, поэтому очень важно учесть этот момент для того, чтобы персоналу было комфортно в нем работать.
Для офиса малоподходящими являются полуподвальные помещения или арендованные кабинеты в большом офисном центре. Идеальный вариант – офис, расположенный на центральных улицах и входом с фасадной стороны, даже если его площадь будет не совсем большой. Желательно в таком офисе применить принцип зонирования:
• зона для приема клиентов с рабочими местами сотрудников;
• зона отдыха с мягким уголком, креслами и столиком за которым клиент можно выпить предложенный кофе или полистать рекламную продукцию;
• отдельно должны быть оборудованы минимум два кабинета – руководителя и бухгалтера, может быть предусмотрен и кабинет для юриста.
Очень важно создать эргономичные, но открытые рабочие места для менеджеров, которые работают с клиентами. Для этого очень тщательно надо подходить к выбору мебели. Например, интернет магазин офисной мебели предлагает большой выбор удобных кресел для персонала посетителей, а также столов самой разнообразной и оригинальной формы, которые идеально подойдут к общей стилистике офиса.
Если конкретная турфирма имеет четкую специализацию, например, предлагает туры в Юго-Восточную Азию, в интерьере уместно использовать соответствующие предметы мебели, сувениры на полках или панно на стенах. Но что не будет лишним в интерьере – так это карта на стене и большой глобус, который может играть роль доминанты в зоне отдыха. При этом не обязательно вывешивать скучную и знакомую с уроков географии политическую карту мира, это может быть дизайнерская работа со схематичным и оригинальным, но достоверным расположением стран и континентов.
Главное – дизайн офиса турагентства должен настроить клиента на волну отдыха, приключений, ожидания праздника. Именно по этой причине психологи не рекомендуют в интерьере активно использовать цвета, ассоциирующиеся с домашним уютом – молочные, горчичные и коричневые оттенки. Но, весьма желательны яркие и активные цвета – зеленый, желтый, голубой, возможно даже красный.