CRM система – совокупность программ, позволяющая упорядочить и делать более эффективной деятельность в сфере продажи и аренды недвижимости. Некоторое программное обеспечение позволяет рассылать соответствующие объявления на все ресурсы, которые занимаются публикацией объявлений купли-продажи жилья.
CRM система для агентства недвижимости позволяет сократить штат сотрудников компании, так как большую часть всех манипуляций выполняет программа. Риелтору необходимо найти и удержать клиента. Теперь работнику агентства недвижимости не нужно тратить уйму времени на регистрацию и публикацию объявлений на всех сайтах. Практически вся работа выполняется онлайн.
Самые популярные CRM сервисы для агентств недвижимости:
- Kvartus;
- ReCRM;
- Bizerra.ru;
- RR5.ru;
- ГрандИС Риэлтор.
Подобные программы облегчают работу сотрудника компании, при этом он может все силы направить на поиск новых клиентов, в то время как раньше около 40% всего времени занимала бумажная работа. С появлением первых CRM программ они устанавливались на ПК владельца, что снижало продуктивность труда. Теперь существует возможность установки модулей, содержащихся на облаке. Это позволяет работать, находясь в транспорте или во время перелетов. Теперь наличие ПК необязательно для работы, можно заходить на облако со смартфона или ноутбука с мобильным интернетом или 3G интернетом.
CRM система для агентства недвижимости позволяет сгруппировать жилье по классам, стоимости. Некоторые сервисы предназначены для разделения жилья на зоны, с применением Яндекс карт. Самое первое программное обеспечение в этой отрасли позволяло лишь наблюдать за клиентской базой, теперь возможности стали практически безграничными. Кроме регистрации договоров и успешных сделок можно наблюдать за новыми объектами, новостройками и жильем на вторичном рынке.
Руководитель компании может ограничить доступ к системе в зависимости от должности работника. Таким образом, для секретаря будет открыта клиентская база и номера договоров. Риелтор в свою очередь, сможет публиковать объявления купли-продажи жилья на сторонних ресурсах.
Не стоит экономить на приобретении специального программного обеспечения, ведь оно позволит сократить штат и сделает работу сотрудников эффективнее. Теперь риелтор сможет меньше времени проводить в офисе и будет заниматься демонстрациями жилья и привлечением новых клиентов.